Boa tarde, fui abrir uma conta no banco, e quando consultaram meu CPF constava o nome de outra pessoa com o meu CPF e com restricao no SPC/Serasa.
O que eu posso fazer para resolver esta situacao? Por favor me orienta pois não sei o que fazer.
Obrigada.
Atenciosamente,
Teresa C.
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Bom dia!
Você deverá pedir ao banco que lhe dê as informações sobre a pessoa com CPF igual ao seu e se dirigir com urgência a um posto da Receita Federal para requerer esclarecimentos sobre a duplicidade de nomes com o mesmo número do CPF e retificação de um dos números, se for erro da RF.
Se na Receita Federal estiver tudo correto, você deverá se dirigir ao distrito policial mais próximo para apresentar uma notícia-crime (Boletim de Ocorrência) por falsa identidade e estelionato.
Em seguida, com a informação da Receita Federal e a cópia do B.O., você deverá retornar ao banco e pedir a abertura da conta corrente em seu nome, bem como enviar um requerimento aos órgãos de proteção ao crédito, instruído com os mesmos documentos, informando o ocorrido e pedindo a exclusão do seu nome dos respectivos cadastros.
Abs.
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